von Daniela Shams
Onlineplattformen wie Temu und Shein ziehen mit extrem günstigen Preisen viele Käufer an. Doch hinter den verlockenden Angeboten verbergen sich meist ziemlich manipulative Methoden, die zum erfolgreichen Geschäftsmodell gehören. Diese Methoden sind unbestritten tricky und zielen auf spontane Käufe ab. Besonders ausländische Anbieter, die weltweit operieren, geraten in Deutschland in die Kritik. Bei genauerer Betrachtung entsteht der Eindruck, dass Neid bei der Kritik auf den globalen Erfolg eine Rolle spielt, da sie etablierte Märkte aufmischen.
Die Rolle Deutschlands und internationaler Regulierungen
Deutschland kann nicht die Rolle des internationalen Gesetzgebers mimen, der weltweit diktiert, was erlaubt ist und was nicht. Dennoch gibt es immer wieder Meldungen, die den Verbraucherschutz ansprechen und zu mehr Regulierung aufrufen bzw. ausländische Anbieter mit intensiver Kritik bemängeln.
Verbraucher berichten parallel dazu von mangelhafter Qualität, unsicheren Produkten und Händlern, die kaum erreichbar sind. Diese Plattformen setzen auf Dark Patterns, also versteckten Manipulationen, die Druck zum Kauf erzeugen.
Bei Temu etwa muss man zunächst einmal die App herunterladen, um überhaupt Angebote einzusehen. Im nächsten Schritt wird die Registrierung verlangt, damit Produktdetails erst sichtbar werden. Solche Zwänge dienen dem Ziel, Nutzer tiefer in die Plattform zu ziehen. Ohne jeden Zweifel keine schöne Marketing Strategie, dennoch führt sie zum Erfolg. Teils mit guten, teils mit schlechten Erfahrungen der Kunden.
Verbraucherschutz Temu: Warum neue Gesetze allein nicht helfen
Die Forderungen nach strengeren Regulierungen sind nachvollziehbar. Aber sind sie wirklich effektiv? Die EU schafft ständig europäische Regeln für internationale Märkte. Doch trotz unzähliger Gesetze der vergangenen Jahre hat sich wenig verändert. Denn neue Vorschriften schaffen nur neue Schlupflöcher. Es gibt eine weitaus bessere Lösung: Die Macht der Verbraucher.
Die Macht der Verbraucher: Kein Käufer, kein Markt
Deutlich effektiver wäre es, wenn Verbraucher lernen, sich vor solchen dubiosen Angeboten und Zwängen fernzuhalten. Wo kein Käufer ist, gibt es keinen Markt. Internationale Anbieter wie Temu oder Shein wären gezwungen, ihre Strategien den Bedürfnissen der Kunden anzupassen.
Die Stimme der Verbraucher wiegt am Ende schwerer als jedes Gesetz. Wer versteht, dass Buy now pay later eine Falle sein kann, braucht keine zusätzlichen Regulierungen zum Eigenschutz. Zumal die Verantwortung des finanziellen Budgets immer in der Hand des Verbrauchers liegt und nicht übergeben werden kann.
Gewinner zählen auf ein selbstbestimmtes Leben
Ein bewusster Umgang mit Konsum fördert ein sicheres und selbstbestimmtes Leben. Es bräuchte weniger Verbraucherschutz Temu oder Shein wenn sie Käufer entsprechend verhalten und nicht auf die Marketingfallen hereinfallen.
Prüfen Sie vor jedem Kauf: Brauche ich dieses Produkt wirklich? Erfüllt das Produkt gängigen Sicherheitsstandards? Ist der Händler seriös in Sachen Käuferschutz oder Erreichbarkeit? Wählen Sie Qualität statt Billigpreise, denn je billiger ein Produkt ist, umso mehr sinkt die Qualität. Anbieter, die schon im ersten Schritt potenzielle Käufer binden wollen, haben oft fragwürdige Methoden oder lassen Sie am Ende des Tages im Stich.
Fazit
Eine Überregulierung schafft keine nachhaltigen Verbesserungen. Vielmehr sollten Institutionen wie der Verbraucherschutz in Deutschland sich fragen, inwieweit sie den Verbraucher als selbstbestimmte Menschen ansehen. Der Stellenwert von Regulierungen darf keinesfalls das selbständige Denken ersetzen. Denn das wiederum würde das gesamtgesellschaftliche Ambiente einer Gesellschaft empfindlich stören.
